Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Verbraucherinformationen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über meinen Online-Shop auf [deinshop.de] abgeschlossen werden.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Tourmalinemind
Jana Weiser
Heidelbergerstraße 42
64285 Darmstadt, Deutschland
E-Mail: kontakt@tourmalinemind.com
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben (Kleinunternehmerregelung).
Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, Kreditkarte oder anderen im Shop angebotenen Zahlungsmitteln.
5. Lieferung und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Der Versand erfolgt mit DHL. Versanddetails findest du unter „FAQ“.
Die angegebenen Versandzeiten gelten ab Zahlungseingang.
Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware mein Eigentum.
7. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch der Ware übernehme ich keine Haftung.
Widerrufsbelehrung
8. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Tourmalinemind – Jana Weiser, Heidelbergerstraße 42, 64285 Darmstadt, kontakt@tourmalinemind.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs:
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen Art der Lieferung als der günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren zurückerhalten habe oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung:
Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Widerruf zurückzusenden.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell angefertigter Schmuck).
Lieferung von digitalen Gutscheinen, sobald der Gutschein per E-Mail übermittelt wurde.
Gutscheine
9. Besondere Hinweise zu Gutscheinen
Gutscheine sind ausschließlich im Online-Shop von Tourmalinemind einlösbar.
Gutscheine sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig. Danach verfällt das Restguthaben.
Gutscheine können auf mehrere Bestellungen angerechnet werden, bis der Betrag aufgebraucht ist.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
Der Gutschein wird nach Zahlungseingang digital (per E-Mail) übermittelt.
Im Falle einer Geschäftsaufgabe innerhalb der Gültigkeitsdauer kann der Gutscheinwert auf Wunsch zurückerstattet werden, sofern der Gutschein noch nicht eingelöst wurde.
Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ich bin nicht verpflichtet und nehme nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an mich zurück.)
An:
Tourmalinemind
Jana Weiser
Heidelbergerstraße 42
64285 Darmstadt
E-Mail: kontakt@tourmalinemind.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: _______________
Erhalten am: _______________
Name des Verbrauchers / der Verbraucherin:
Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucherin:
Unterschrift des Verbrauchers / der Verbraucherin
(nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich):
Datum: