Die häufigsten Fragen

Woher stammen die Knochen & Geweihe, die du verwendest?

Selbstverständlich sterben keine Tiere speziell für meine Arbeit.
Alle verwendeten Knochen und Geweihe stammen ausschließlich aus bestehenden Kreisläufen, z. B. als Nebenprodukte der Lebensmittelindustrie, aus legaler Jagdausübung, von natürlich verstorbenen Tieren oder aus Nachzuchten von Zoos und Tiergehegen.

Ein Teil meiner Materialien stammt zudem von Freunden und Bekannten der Familie, die als Jäger tätig sind und mir dabei geholfen haben diese zu erwerben.

Da ich ausschließlich mit dem arbeite, was verfügbar ist, kann es vorkommen, dass bestimmte Stücke einmalig sind oder ich nicht sagen kann, wann ein Produkt wieder erhältlich sein wird.

Meine Arbeit ist getragen von großem Respekt vor dem Tier. Ich empfinde es als etwas Besonderes, den Tieren ein zweites Leben zu geben und sie auf diese Weise zu ehren.
Danke für dein Interesse und deine wertschätzende Nachfrage zu meiner Kunst. 🤍

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Ich versende mit DHL - schnell, sicher & klimafreundlich.
Schmuckstücke und die meisten Sonnenfänger gehen in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen auf die Reise.

Bei den großen Geweih-Sonnenfängern handelt es sich um individuell gefertigte Einzelstücke. Hierfür plane bitte 5–7 Werktage Produktionszeit ein.

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung (ggf. mit Sendungsverfolgung.)
Danach liegt es in der Hand des Versanddienstleisters.💫

Du kannst zwischen verschiedenen Versandarten wählen. Wenn du dich für den Standardversand ohne Sendungsnummer entscheidest, beachte bitte, dass diese nicht versichert ist und ich in diesem Fall keine Haftung für verlorene Sendungen übernehmen kann.

Was sind meine Rückgabebedingungen? 

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Bitte achte darauf, dass die Artikel im Originalzustand zurückgeschickt werden, bei Gebrauchsspuren kann ein entsprechender Wertverlust geltend gemacht werden.

Ausgenommen sind personalisierte Anfertigungen und Vorbestellungen, da diese individuell für dich gefertigt wurden und vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Wenn du Fragen zur Rückgabe hast, melde dich gerne!

Bietest du internationalen Versand an? 

Aktuell leider nicht. Der internationale Versand ist momentan organisatorisch noch etwas zu aufwendig.
Aber wer weiß, vielleicht irgendwann ✨

Was, wenn mein Schmuckstück beschädigt ankommt?

Das ist super selten, aber falls doch mal etwas passiert: Bitte melde dich direkt bei mir, am besten mit einem Foto von Produkt und Verpackung.
Wir finden eine Lösung, versprochen 💛